Secretescapes De Seriös


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On 13.09.2020
Last modified:13.09.2020

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Secretescapes De Seriös

kennt jemand Secret Escapes (australiaelectrical.com) und kann über Erfahrungen berichten? Wollte da was buchen (sieht auch alles gut aus). australiaelectrical.com ist ein Unternehmen, das Artikel und Leistungen in den Kategorien Travel Agency, Travel & Vacation, Leisure, Hotels, Vacation Rental und. "Wir haben sehr gute Erfahrungen mit.

Secret Escapes

Secret Escapes ist ein Reiseclub, der seinen Mitgliedern große Ermäßigungen und tolle Angebote für handverlesene Luxushotels und Reisen bietet. Da uns jede einzelne Buchung am Herzen liegt, wird der Kundenservice inzwischen Wir arbeiten nur mit seriösen Anbietern zusammen und überprüfen deren. Das Hotel konnte diese nicht ausstellen, da wir direkt über secret escapes gebucht hatten. Ich habe mich deshalb gleich an secret escapes gewandt.

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Zunächst tut es mir sehr leid, dass Ihre Sizilien-Reise storniert werden musste und wenn zudem Ihre Anfrage nach Erstattung bisher nicht Elitepartner Kostenlos erwartet abgeschlossen werden konnte.

I understand that this must be a frustrating situation. I would like to have a closer look at your case and forward it to our team from customer service.

Would you be so kind to answer the email you just received from Trustpilot. I need your booking reference to process.

Thank you very much, Linda Secret Escapes. We have book a vacation one month… We have book a vacation one month before our trip to Rhodes, Greece and we are very excited about exploring the island from Sept , we plan everything and we cannot wait for it.

Absolut kein Kundenservice Seit Mai werden meine Anfragen per Mail, Telefon und Chat hat hier schon jemand jemals einen Berater erreicht seitens Secret Escapes und dem Hotel ignoriert - seit folgendem Schriftverkehr am Zunächst bitte ich aufrichtig um Verzeihung, wenn Sie zu Ihrem gebuchten Hotelaufenthalt noch nicht die erhoffte Klärung erhalten konnten.

Durch die beständig hohe Zahl von Nachfragen kommt es in unserem Kundenservice leider noch immer zu Verzögerungen und unsere Erreichbarkeit bleibt teils eingeschränkt.

Anhand Ihrer dankenswerterweise schon mitgeteilten Buchungsnummer bestätige ich Ihnen nun gerne nochmals das Vorliegen Ihres Sachverhalts.

Zusätzlich habe ich unseren Kundenservice nun auf Ihre hiesige Bewertung aufmerksam gemacht und den Inhalt weitergegeben. Meine Kollegen werden Sie so bald wie möglich wieder kontaktieren; bis dahin bitte ich Sie allerdings nochmals um Ihre Geduld.

Dear Kenneth, Thank you for reaching out to us on Trustpilot. I know this must be an incredibly frustrating situation and we are disappointed that this pandemic has meant that your travel plans have been disrupted.

I would like to reassure you that we are working hard to help the huge number of customers whose plans have been affected and highly value your feedback.

I will be passing your message to our Customer Services team. In order to do so, please respond to my direct message so I can send them the relevant contact information for you.

Kind Regards, Tomas Secret Escapes team. Worst Experience I already gave secret escapes a review here on June 17th and I was then promised a solution, it's been quite some weeks now again that I have not heard back since.

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We are aware that you have contacted our Customer Services team and they have discussed the possibility of a refund with you.

I will raise your concerns again and escalate this to a member of the team. I can see you have attached your reference number, so I will pass that on and someone will be in touch with you as soon as possible.

Why is SE ignoring my refund request? Dear Andy, Thank you for reaching out to us on Trustpilot. I'd like to apologise if the experience you've had was disappointing.

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I would like to reassure you that we value all of our members and take your feedback very seriously. Ich bin dem Kundenservice von Secret Escapes wahnsinnig dankbar!!!!

Absolut katastrophaler Kundenservice. Es wird sich geweigert uns das Geld zurückzuzahlen. Man sagt, man könne nichts tun, obwohl man sich langfristig mehr als 8 Tage vorher gemeldet hat.

Und das schon mehrfach. Man wird immer wieder vertröstet und solle sich später nochmal melden. Keine Hilfsbereitschaft, man wird zur Umbuchung gezwungen, obwohl einem die Lust aufs reisen vergangen ist.

Nie wieder Secret Escapes. Ich will nur noch mein Geld zurück. Absolutes Unverständnis über so wenig Kundenorientierung. Rechtliche Schritte behalte ich mir vor.

Hallo zusammen, Finger weg alles faule Ausreden hin und hergeschiebe, trotz schriftlicher Zusage des Hotels! Das ist einfach nur Betrug Nie wieder.

Hotel hat Rückzahlung abgelehnt, Secret Escapes lässt mich auf dem Schaden sitzen. Wir hatten unsere Reise für Mai gebucht und als es klar war, dass wir diese Reise aus bekannten Gründen nicht antreten können, haben wir uns für ein Gutschein entschieden, da wir wissen wie schlecht es der Reisebranche geht.

Ein Gutschein wurde ausgestellt von SE ausgestellt, aber vermerkt, dass es nur für dieses Hotel gelte. Jedoch erkennt das Hotel den Gutschein nicht an bzw.

Nach langen hin und her schreiben mit Hotel und SE seit Mai!!! Übersicht Bewertungen Info. Unternehmenstransparenz prüfen. Bewertung abgeben.

Filtern nach:. Reset filters. Schlechter Service, Null Bereitschaft zu einer Lösung. Sie haben diese Bewertung bereits gemeldet.

Keine Rückzahlung Mir wurde für meine durch corona stornierte Reise, guthaben oder eine Rückerstattung versprochen.

Secret Escapes ist nur Vermittler des Beherbergungsvertrages. Was der Arbeitgeber des Hotelgastes sagt oder nicht, fällt nicht in die Risikosphäre des Hoteliers sondern in die alleinige Risikospäre des Hotelgastes.

Grundsätzlich ist also die vereinbarte Stornierungsgebühr zu bezahlen, auch wenn diese im Kleingedruckten steht. Vertrag ist Vertrag.

Und abgeschlossene Vertäge inkls der AGB sind einzuhalten 'pacta sunt servanda'. Zitat von Waljun. Update zum Thema mit einer Nachricht von Secret Escapes: Liebe Finanztip-Community, die Zufriedenheit und das Vertrauen unserer Kunden sind unser höchstes Gut, für welches wir jederzeit bereit sind einzustehen.

Marga Rossmanith Üblicherweise gibt es bei einer Reisebuchung Stornobedingungen. Bei mir war der Anbieter bzgl. Na, bei mir bisher leider nicht!

Ich werde mir die Zeit nehmen und in allen Foren über den Stand der Dinge berichten Schade das es so kommen musste. Wir werden in Zukunft wieder im Reisebüro buchen.

Reisewarnungen weisen lediglich auf Gefahren hin und stellen keine Reiseverbote dar. Secret Escapes. Benutzer-Menü Anmeldung Registrierung.

Neben den Luxushotels gehören auch mehrtägige Pauschalreisen zum Angebot des Reisevermittlers. Auch diese Ausflüge sind eher luxuriös angehaucht.

Die Produktpalette erscheint mit Hotelzimmern und kurzen Pauschalreisen nicht sehr breit. Dagegen gibt es eine Fülle an Destinationen, die der Nutzer auf dem Portal finden kann.

Dabei müssen Kunden jedoch die Tatsache beachten, dass das Traumreiseziel nicht zu jedem Zeitpunkt im Jahr verfügbar ist. Die Angebote bei Secret Escapes unterscheiden sich monatlich und saisonal.

Es gibt keine direkten Ansprechpartner, kein Kontakt. Ich habe eine Bestätigung des Hotelmanagers, die besagt, dass das Hotel aufgrund Covid19 zum Reisetermin geschlossen war, eine Anreise demnach für mich nicht möglich.

Das interessiert allerdings Escape nicht. Alle Versuche der Kontaktaufnahme schlugen bisher fehl. Für die Reise haben wir auch eine Reiserücktrittsversicherung im Vorfeld bei Escape abgeschlossen.

Diese schreibt, dass sie hier nicht zuständig ist und wir uns an den Veranstalter richten sollen - also Secret Escape.

Für mich hat das System und grenzt an Betrug. Sehr unprofessionell und kundenfreundlich. Kein bisschen entgegenkommend, um den Kunden zu halten.

Werde nie mehr eine Reise bei secret escapes buchen. Entscheidet der Kunde sich dann für die Buchung, wird das Geld automatisch auf die Gesamtsumme gutgeschrieben.

Entscheidet er sich dagegen, verbleibt der Betrag erstmal als Gutschrift im Kundenaccount, bis eine andere Reise gebucht wird.

Zudem werden der "tolle Kundenservice" und die "freundliche Hilfe am Telefon" lobend hervorgehoben. Ein weiterer Käufer freut sich, denn er erhielt "bei Nachfragen eine prompte Antwort".

Wer im Urlaub nicht auf Luxus verzichten, aber dafür nicht so viel Geld ausgeben möchte, der sollte einmal einen Blick auf secretescapes. Die Mitglieder des kostenlosen!

Ein Flash-Sale ist ein Angebot, das nur in einem Zeitraum von 14 Tagen erhältlich, und mit einem Countdown versehen ist. Ein Flash-Sale-Angebot ist häufig nur für eine begrenzte Anzahl erhältlich.

Im Falle eines Konkurs des Unternehmens sind die Reiseangebote finanziell geschützt. Ohne eine Anmeldung läuft überhaupt nichts.

Der erste Schritt falls du auch einmalige Reise- und Hotelschnäppchen haben willst, ist eine kostenlose Registrierung als Mitglied. Nach der Registrierung erhälst du eine E-Mail zugeschickt, diese solltest du bestätigen, damit dein Account freigeschaltet wird.

Nach der Bestätigung erhälst du nochmals eine Willkommensmail in der deine Zugangsdaten enthalten sind.

Die hohe Anzahl von Anfragen zu vorhandenen Buchungen sorgt leider weiterhin für Verzögerungen und teils eingeschränkter Erreichbarkeit in unserem Kundenservice. Von der Wie Spielt Man Schwarzer Peter Erstbefüllung der Minibar war nirgendwo ein Satz zu lesen. Bisher keine Rückmeldung. Die Anwaltskosten wurden nicht bezahlt. Secret Escapes Test Angebot 9,70 Das Serviceangebot von Secret Escapes. Kleine Fluchten aus dem Alltag in Form eines Kurzurlaubs ermöglicht der britische Reisevermittler Secret australiaelectrical.com deutsche Webseite von Secret Escapes startete im Jahr Bis heute sollen sich in Deutschland bereits über zwei Millionen Mitglieder angemeldet haben/ australiaelectrical.com australiaelectrical.com Bitte wählen Sie hier, welche Website von Secret Escapes Sie besuchen möchten. Aktuelle Angebote werden geladen. Da ist wohl etwas schiefgegangen. Bitte laden Sie die Seite erneut. Andauernd erhält man super Angebote, sieht die Werbung etc. australiaelectrical.com jeder denkt "seriös" aber genau da ist der Fehler! So einen Lug u. Trug hab ich noch nie erlebt australiaelectrical.com reise seit 30 Jahren mehrmals im Jahr australiaelectrical.com, wie mit Secret Escapes ist mir noch NIE passiert.1/5().

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